Evento: Jornada Mercadológica

Participei na senama passada (28, 29, 30) da 1ª Jornada Mercadológica do CEFET-MG. A organização contou com o apóio dos alunos do curso de Turismo da própria instituição CEFET-MG.

O evento, diga-se de passagem foi muito bem estruturado e organizado, contou com palestras abordando assuntos bem conhecidos de nós da área de Adminstração, como por exemplo: Empreendedorismo. Nessa palestra o que me chamou a atenção foi uma breve apresentação da história da David (Davi) Mendonça Portes (vale a pena ler sobre sua história de vida). Resumindo, Portes começou seu negócio de sucesso com apenas 12 reais que seriam usados para a compra de um remédio para sua mulher que estava muito doente. Hoje é famoso e dá palestras ao redor do Brasil e do mundo, falando dentre algumas coisas de como deu a volta por cima.

Uma história que ilustra bem o que é ser um verdadeiro empreendedor. Pois não é ser apenas uma pessoa, que muitas vezes, possui um bom capital para investir. Mas sim uma pessoa com atitude, criatividade e persistência.

Outro ponto alto do evento, em minha opinião, foi o mini-curso de oratória. Algo tão importante tanto para Administradores quanto para pessoas da área de turismo e tantas outras profissões.

Pode-se destacar como algumas dicas para a boa fala em público o domínio do assunto abordado. Pois assim você ficará mais seguro na hora de falar. Outra dica é a postura pessoal. Procure deixar seu corpo um pouco relaxado, para você se sentir mais comfortável e assim facilitar seus possíveis movimentos quando estiver gesticulando. Outro fator fundamental é ter uma boa dicção e articulação das palavras. Tente pronunciar bem as palavras para que sejam bem entendidas. Ha e claro use um vocabulário adequado ao seu público alvo.

O evento foi muito produtivo e tenho certeza que os participante conseguiram extrair algo para aplicar em suas vidas profissionais e pessoais.

Resultado da Enquete

Em dezembro (até dia 15) o tema da nossa última enquete do ano foi sobre os efeitos da crise mundial nos leitores do Desvendando a Adminstração.

A enquete perguntava: " Quanto a atual crise financeira afetou sua vida." Tivemos como resultado final: 50% afirmam que afetou somente em parte. Houve empate entre duas opções: Afetou pouco e desconheço essa crise. Ambos com 25% dos votos.

Um fato que chamou a atenção foi que não tivemos votos na opção que afirmava que a crise afeta em muito o participante. Talvez o motivo desse resultado, tem a ver com a época em que a enquete foi feita. Uma vez que os reais efeitos da crise estão aparecendo nos tempos atuais. Pois agora que estão ocorrendo demissões em massa, constatação de queda de consumo, aumento da
inadimplência, entre outros.

É agora que o governo vai ser colocado à prova. Saberemos se ele está realmente preparado para administrar essa crise.

Bom esperamos que sim, pois nossos empregos futuros dependem deles.

Momento da Leitura: Como Ficar Rico

Este livro foi escrito por Robert T. Kiyosaki juntamente com Sharon L. Lechter. Kiyosaki foi quem escreveu o Best Seller Pai Rico, Pai Pobre.

O autor utliza uma linguagem simples e com o uso de exemplos reais explica como equilibrar as contas para dar um fim as dívidas e para os determinados, corajosos e ousados exemplifica como ficar rico.

Gostei muito do livro, mas não é um livro só para Administradores ou "Homens de Negócios", mas sim para todos os públicos. Pois trata de um tema que interessa a todos, desde aos que querem se ver livre de suas inacabáveis dívidas, até aos que querem ficar ricos e não sabem qual é um dos possíveis caminhos.

Recomendo à todos essa leitura. É um livro para a vida.

Apreciação Crítica

Na última quinta (27), nosso grupo apresentou um trabalho sobre a Teoria Estruturalista. A Estruturalista seria uma união de alguns pontos da Teoria Clássica, das Relações Humanas e da Burocrática. (Colocamos um Resumo dos principais pontos da Teoria Estruturalista em nosso Blog).

Mas a questão que quero enfatizar a apresentação em si, ou seja, a experiência em falar em público.

A experiência ao mesmo tempo tensa foi ótima, pois é necessário que se tenha facilidade em falar em público, em apresentar um projeto pra dezenas de pessoas e coisas do tipo e essas apresentações lhe proporcionam essa sensação.

Assim nem sempre as experiências que não lhe deixe confortável são ruins, pois podem ao mesmo tempo lhe ajudam a desenvolver habilidades, no caso habilidades importantes para um bom profissional da administração ou para qualquer profissional que tenha que se expor.

Teoria Estruturalista

Abaixo estão os tópicos do nosso trabalho sobre a Teoria Estruturalista, sobre o qual nosso grupo apresentou um trabalho na sala de aula na última quinta (27).

Objetivos organizacionais:

Ø Objetivo não existe, é um estado que se procura.

Ø As organizações procuram a Eficiência e Eficácia.

Ø Para Etizioni existem dois modelos de organização; Modelo de sobrevivência e o modelo de eficiência.

Ø Os objetivos são intencionais, porém dificilmente racionais.

Ambiente organizacional:

Ø São as outras organizações externas que formam a sociedades

Ø Há uma dependência entre as organizações devido às complexas interações entre a mesma.

Ø Ocorre a preocupação em se estudar as interações que ocorrem entre as organizações, mudando o foco de dentro para fora da empresa.

Estratégia organizacional:

Ø É a maneira deliberada de fazer manobras no sentido de administrar suas trocas e relações com os diversos interesses afetados por suas ações.

Ø Pode se dar na forma de: competição, negociação cooptação ou coalização.

Ø A estratégia permite mapear a estrutura de poder existente na organização.

Conflitos:

Ø Significam existência de idéias, atitudes contrárias, que podem se chocar. Constituem elementos geradores das mudanças e inovações da organização.

Ø O conflito gera mudanças e provoca inovações na medida em que as soluções são alcançadas, e essas soluções constituirão a base de novos conflitos que geram novas mudanças e assim por diante, como um ciclo vicioso.

Ø Para Blau e Scott dilema é uma situação frente a dois interesses inconciliáveis entre si, ou seja, o atendimento de um impede o atendimento do outro. Mas os dilemas são também responsáveis pelo desenvolvimento das organizações.

Sátiras à organização:

Ø Parkinson: “Quanto mais tempo se tem para fazer uma coisa, tanto mais tempo se leva para fazê-la”. Ele ainda prega que todo chefe procura provocar a impressão de ter grande responsabilidade em função do número de subordinados e, com isso, subira posição mais elevada dentro da organização.

Ø Peter e Hull: “Em uma hierarquia, todo empregado tende a subir até chegar ao nível de incompetência” e "Todo cargo tende a ser ocupado por um funcionário que é incompetente para cumprir seus deveres”.

Ø Thompson: A produção e a inovação variam de maneira inversa: quanto maior uma, menor a outra, e vice-versa. E que a hierarquia fundamenta-se em uma estrutura monocrática e rotineira e, portanto contrária à criatividade e à inovação.

Ø Antony Jay: “A nova ciência da Administração não é, mais do que uma continuação da velha arte de governar”

Ø Dilbert: Com tiras cômicas ele satiriza a respeito do mundo dos negócios em função da praticas administrativas observadas por ele.

Apreciação crítica:

Ø O estruturalismo representa uma trajetória à abordagem sistêmica, com uma tentativa de conciliação e integração dos conceitos de outras teorias, com a agregação do contexto ambiental e suas variáveis externas, e o redirecionamento das variáveis organizacionais internas.

Resumo

Abaixo estão os principais pontos da Teoria Estruturalista.

Ênfase: na estrutura organizacional, nas pessoas e no ambiente.

Abordagem: formal e informal

Enfoque: sistema aberto

Conceito de organização: sistema social intencionalmente construído e reconstruído

Concepção do Homem: Homem organizacional

Preocupação: Eficiência e eficácia

Objetivo: Mudança e inovação através de conflitos.

Resultado da enquete

O assunto da nossa última enquete era sobre em qual grau de porte de uma empresa você gostaria de trabalhar. Dentre as escolhas tivemos como vencedora a opção: começar em uma empresa de porte médio com esmagadores 63% dos votos, em segundo iniciar em uma multinacional com 18%, e logo atrás, empatados, com 9%,empresas grandes e pessoas que ainda não pensaram sobre isso.

Esses resultados mostram que começar em uma grande empresa ou até numa multinacional não é a preferência de todos, talvez por receio de já no começo, sem ter muita experiência, ter que lidar com grandes conflitos e problemas.

Em minha opinião começar em uma empresa média ou até em uma pequena organização seja a melhor escolha, pois as situações enfrentadas teoricamente sejam mais fáceis de serem lidadas, com menor pressão dos superiores, facilitando e dando mais confiança para solucioná-los. E isso acaba dando a você confiança para, posteriormente encarar a liderança de uma grande empresa como a Usiminas ou até mesmo Fiat ou porque não coordenar os trabalhos na Petrobrás.

Um fato que me chamou a atenção foi que a opção em que o entrevistado declarava que preferia começar em seu próprio negócio não recebeu nenhum voto, talvez isso seja sinal que o melhor começo é ganhar experiência em outras empresas para posteriormente se arriscar a abrir sua própria empresa.

E já está no ar nossa nova enquete: Quanto essa crise financeira está afetando sua vida?

O verde é a cor dos negócios

Pesquisa divulgada na revista Carta Capital destinada às empresas brasileiras de diversos setores, revela a maioria das empresas mantêm alguma iniciativa em favor do meio ambiente.
A maioria das empresas entrevistadas (80%) adota ações em defesa do meio ambiente e acreditam que a tendência veio para ficar no mundo corporativo. E 52% dos entrevistados acreditam que o comportamento “verde” tem grande influência em seu mercado. Valorização a prática ambiental responsável por acreditarem que a sociedade tem valorizado atitudes “verdes”, e que os clientes preferem marcas que demonstrem consciência ambiental, além de terem boa repercussão na imprensa.

Gestão de Carreiras

Toda pessoa que deseja crescer segura e progressivamente em uma empresa ou no próprio negócio, deve fazer antes um plano de carreiras que a guiará e focarão o melhor possível as energias para o alcance da meta desejada.

No planejamento é preciso estabelecer seus objetivos de curto e longo prazo, além sempre ter como obrigação auto analizar-se e procurar reconhecer e melhorar suas melhores habilidades.

Para que o planejamento da carreira obtenha o maior sucesso possível é preciso que o profissional ou o estudante se conheça, ou seja, saiba seu perfil psicológico.

Os profissionais que selecionam candidatos a qualquer vaga, observam não só as Habilidades Técnicas, Experiências, Formações e Conhecimento da Área, mas também as características comportamentais da pessoa. Por isso que caso seu perfil não seja compatível ao que você deseja desempenhar, estará perdendo tempo e energia, pois nem um emprego será fácil conseguir. Imagine no futuro, quando estará no mercado!

AUTO CONHECIMENTO = MELHOR DESMPENHO = SATISFAÇÃO

Bibliografia:
“TIPOS PSICOLÓGICOS E CARREIRAS”
Trabalho realizado por:
Renata de Freitas Ruiz Pardini, (Professora Doutora) Tânia Casado, Angeli Kishore, Lídia Naomi Hara.

.....................................................................................

Você sabia? A inovação da GM

Primeiramente gostaria de pedir desculpas, pois essa postagem já havia sido prometida há muito tempo e infelizmente só agora é que está sendo publicada.Mas como vimos no último Você Sabia, Ford revolucionou o ramo automobilístico com o seu modo de produção inovador. Mas o que aconteceu para que seu poderoso carro, Modelo T, parasse de ser fabricado?

Bom, uma das grandes rivais da Ford era a General Motors (GM). Ela observou através de seu presidente Alfred Sloan que o comportamento da sociedade estava se modificando. Ele concluiu que não dava mais para tentar padronizar a sociedade, como Ford havia feito. Então ele adotou uma medida brilhante; a SEGMENTAÇÃO. Sloan propôs que fabricariam um carro para cada renda e finalidade, sem falar que o carro podia ser de outra cor, além do tradicional preto que Ford fabricava.

Sloan fez com que existissem várias faixas de preços de carros, de forma que um nível de preço de um carro fosse próximo ao outro, dando a idéia de que se você comprasse um carro acima do preço que você havia comprado antes, você estaria sinalizando uma ascensão social. Mas essa ascensão não necessariamente era verdade.

Outra cartada de mestre do presidente da GM foi o uso do Marketing ( ver última postagem sobre Marketing), para que o consumidor se sentisse motivado a comprar mais carros e sempre trocando por um mais moderno, uma vez que a GM decidiu constantemente lançar novos modelos totalmente atualizados. A partir disso a GM sempre fazia pesquisas para saber o que a população estava querendo, o que ela estava pensando, quais eram as cores da moda, etc....

Todas essas estratégias adotadas pela GM, deram muito certo, tanto que entre 1927 e 1937 ela obteve um lucro acumulado de 2 bilhões de dólares( significativo pra época), enquanto que a Ford teve um prejuízo de mais de 100 milhões.

O que podemos tirar como lição de tudo isso é que como coordenadores de uma empresa, temos que estar atentos às mudanças mercado, de pensamentos, para que não percamos espaço nesse mercado que se renova cada vez mais rápido a cada dia.

Até o próximo: Você sabia?

Marketing: na íntegra

Atualmente toda empresa precisa de uma arma para fidelizar fornecedores, revendedores, órgãos de governo e funcionários, além obviamente os clientes. Ela se tornou famosa dentro e fora do mundo corporativo, o Marketing.

O Marketing é muito bem utilizado dentro de algumas organizações, porém em algumas não muito. Ele está em contínuo desenvolvimento e mudança, contudo possui regras básicas que serão citadas abaixo:

• Primeiramente para que se possua um eficiente planejamento de marketing é preciso de grande número de informação, estas vindas de várias fontes. As informações facilitarão à empresa chegar ao objetivo final de conquista do “espaço”.
• A organização deve dividir seus diversos grupos de interesse como fornecedores, órgãos de governo, clientes, dentre outros para que cada estratégia seja específica.
• O marketing envolve a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, buscando administrar relacionamentos com elas que sejam duradouros.
***Qualquer dúvida, aprovação ou desaprovação, poste os comentários que nós, integrantes do grupo, retornaremos neste mesmo site a questão.

Material de Apoio

Revista de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação
Journal of Information Systems and Technology Management
Vol. 4, No. 1, 2007, p. 23-46
ISSN online: 1807-1775
_____________________________________________________________________________________

Insubstituível

Recentemente recebi um e-mail que falava sobre a questão de uma pessoa ser insubstituível.Parte do texto está reproduzido logo abaixo. Confira na integra

Ninguém é insubstituível

Em uma sala de reunião de uma multinacional, o CEO nervoso fala com sua equipe de gestores. Agita as mãos, mostra gráficos e, olhando nos olhos de cada um, ameaça: 'ninguém é insubstituível. A frase parece ecoar nas paredes da sala de reunião em meio ao silêncio. Os gestores se entreolham, alguns abaixam a cabeça. Ninguém ousa falar nada. De repente um braço se levanta e o CEO se prepara para triturar o atrevido:
- Alguma pergunta?
- Tenho sim. E o Beethoven?
- Como? - o CEO encara o gestor confuso.
- O senhor disse que ninguém é insubstituível e quem substitui o Beethoven?
Silêncio.

(Célia Spangher)

Essa é uma questão complicada na empresa. O colaborador não está atendendo com as expectativas esperadas e já pensam em demiti-lo.

Dessa forma o ser humano é visto como uma simples peça na empresa, que se estragar ou falhar é só ir no "estoque e trocá-lo por um novinho em folha" . E não deve ser assim, todos nós somos únicos.

Temos habilidades e aptidões diferentes e que cabe a nós, Administradores , mudarmos essa realidade. Somos nós quem devemos enxergar o real potencial do nosso colaborador e saber aproveitá-lo no lugar certo e não substituí-lo sempre que acharmos e podemos.

Como disse Célia, se sempre fizer isso você pode ou já ter tirado um Garrincha do seu time.

Resultado da enquete

Foi realizada em nosso Blog, uma enquete com a seguinte questão: " Qual é a habilidade mais importante na Administração? ".

Tivemos como resultado final, liderança com 37% dos votos foi considerada a habilidade mais importante, seguida de perto de planejamento com 29% e o restante empatadas com 3%.

Isso mostra que os visitantes do Blog acham que liderança é uma habilidade gerencial essencial para o Administrador, apesar de que o Administrador deve ter não só uma habilidade, mas sim um conjunto delas para que ele consiga organizar, controlar, dirigir e planejar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos organizacionais.

Assim não é só uma habilidade que faz o Administrador ser bem sucedido, mas sim um conjunto de vária habilidades tais como: Iniciativa, responsabilidade, tranquilidade para poder resolver os problemas com bastante calma, proatividade, facilidade em se comunicar e muitas outras. Mas liderança deve ser uma habilidade que esteja bem desenvolvida em nós Administradores.

Fiquem ligados, pois já está aberta a nova enquete que quer saber em qual empresa você gostaria de começar sua carreira de Administrador.

Mercado de trabalho do administrador

O campo de trabalho é amplo: cerca de metade dos cargos de uma empresa é para funções administrativas. Mas o mercado é muito competitivo. Aproximadamente 2 milhões de estudantes formam-se por ano, e não há vagas formais para absorvê-los. Ainda existe a concorrência de graduados de outras áreas que fazem especialização ou MBA e conseguem emprego em Administração. Apesar disso, o mercado de trabalho para administradores no Brasil está crescendo junto com a economia. Grandes companhias estão ampliando seus quadros de funcionários, e as empresas familiares se profissionalizando e buscando candidatos com boa formação para fazer parte de seus quadros. "Empresas que tradicionalmente contratavam apenas profissionais de áreas técnicas, como Engenharia e Química, por exemplo, começam a perceber a necessidade de preencher cargos administrativos e de negócios, como compras, logística e marketing, com os formados na área e dotados de visão estratégica", afirma Marcos Amatucci, diretor nacional dos cursos de graduação em Administração da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), de São Paulo.Como a atuação do administrador é bastante ampla, esse profissional se faz necessário em todo tipo de empresa (fabril, comercial, serviços, agronegócio) e em praticamente todas as áreas, desde a comercial, passando por logística, financeira e compras, até recursos humanos. A região Centro-Oeste apresenta o mercado que mais se expande. Os principais empregadores estão no setor de agronegócio, em cidades como Cuiabá (MT), Campo Grande (MS) e Goiânia (GO). As regiões Sul e Sudeste concentram o maior número de empresas que oferecem programas de trainee, enquanto o setor público tem vagas em todo o país.

$ Salário médio inicial: R$ 1.800.

Cibernética e Administração

A Cibernética é uma ciência relativamente jovem, criada na década de 1940 por Norbert Wiener. Ela apareceu na época em que surgiu o primeiro computador de que se tem notícia, assim como a Teoria de Sistemas.

Cibernética é a ciência da comunicação e do controle, seja no animal (homem, seres vivos), seja na máquina. A comunicação é que torna os sistemas integrados e coerentes e o controle é que regula o seu comportamento. A Cibernética compreende os processo e sistemas de transformação da informação e sua concretização em processos físicos, fisiológicos, psicológicos etc. de transformação da informação.
A Cibernética é uma teoria dos sistemas de controle baseada na comunicação entre o sistema e o meio e dentro do sistema, e do controle da função dos sistemas com respeito ao ambiente.

Funções da administração, segundo Fayol

Jules Henri Fayol, nascido na França, foi um engenheiro de minas e um dos teóricos clássicos da Ciência da Administração, sendo o fundador da Teoria Clássica da Administração. Ele é um dos principais contribuintes para o desenvolvimento do conhecimento administrativo moderno, no qual dividiu a administração em deteminadas funções:

Planejamento:A tarefa de planejar, apesar de ser algo do nosso cotidiano, não é uma das tarefas mais fáceis. O ato de planejar consiste em definir aquilo que será feito, como e quando será executado.

Organização: é uma tarefa interessante, consiste basicamente na divisão do trabalho e na atribuição de tarefas. Para saber como fazer basta olhar mais profundamente para a equipe de trabalho, saber quais são as qualidades e defeitos de cada um.

Dirigir: ato de dirigir significa orientar como fazer. Sempre encontrar situações inéditas, mesmo para tarefas do cotidiano. O administrador não pode atribuir tarefas sem dar condições do membro da equipe desempenhá-la. Pode ser que não domine determinada tecnologia ou assunto, mas é necessário orientar como se quer que o produto final fique.

Controle: Uma parte que muitos negligenciam é o Controle das tarefas. É muito fácil, planejar, fazer executar, obter resultados e não controlá-los durante o processo de execução, podendo ter problemas no resultado final se o contole da cada tarefa não estiver bem feito.

A alta do Dólar

No site da BBC-Brasil, foi publicado um artigo explicando os motivos da alta do Dólar nos últimos dias, em que ele já chegou a se valorizar quase 50%.

Uma das causas apontadas por especialistas é que empresas e bancos do Brasil estão "estocando" moeda americana, ou por terem dívida em Dólar tendo que pagar em Dólar ou por prevenção, com medo de uma ainda maior valorização e assim no futuro terão que comprar a moeda americana com um preço bem superior ao de hoje.

Então não deixem de visitar o BBC-Brasil , para enteder um pouco o que está acontecendo no mercado financeiro e precisamente a alta do Dólar.

Aumento de vagas para Executivos

Lendo o jornal Valor de segunda 6, de outubro de 2008, no caderno Eu & Carreira, encontrei uma matéria que dizia que o houve aumento de 22% sobre agosto do ano passado, ou seja, 114 novas vagas para gerentes- médios e seniores - e diretores ou equivalentes. A pesquisa foi feita pelo Laerte Cordeiro Consultores, que é uma empresa de consultoria de RH.

Eles ainda salientam que a média mensal de vagas é de 117 vagas. As áreas mais procuradas foram: marketing e vendas, seguidos da área geral de produção e técnica.
Isso é uma boa notícia para nós que somos da área da administração , e que almejamos chegar a altos cargos como de executivos.

E para nós alunos do CEFET- MG é melhor ainda já que nosso coordenador de curso disse" O CEFET- MG não vai formar administradores e sim executivos!", assim pelo menos não vai faltar vagas para nós, futuros executivos . rsrsrs

Meios lícitos, fins questionáveis

Deparamo-nos na última aula, com um caso de aplicação da Administração Científica para o uso que não deixa de ser maléfico, mas é muito questionável.

Os princípios da Administração Científica foram empregados no Arsenal de Watertown, onde eram produzidas e armazenadas armas e munições. O interresse em utilizar os princípios de Taylor era para melhorar a eficiência dos processos de produção dos armamentos, pois se um dia surgisse alguma guerra, conseguiria-se produzir todo o arsenal necessário.

No final das contas, os pricípios adotados cumpriram com sua "obrigação" e aumetaram a produção e diminuíram os custos. Mas a grande polêmica desse fato e de mais alguns é os princípios que os seres humanos têm. Eles pegam príncipios, idéias e empregam numa área que muitas vezes só visa o fortalecimento ou beneficiamento de uma pessoa ou nação e o que é pior: atrapalha e prejudica a outra.

Assim, eu acho que, a humanidade deveria ser mais ética, e usar seus saberes e conhecimentos para beneficiar a todos, e não para se fechar e tentar ficar mais forte que o outro.
O mesmo ocorreu com as idéias de Einstein. Quando ele desenvolveu sua famosa fórmula da energia: E = m.c², ela foi usada para desenvolver a bomba atômica, isso serviu para matar e intimindar o mundo e colocou os EUA como a grande potência do mundo.

Portanto, nós como administradores também temos que pensar bem antes de tomar uma decisão para não apenas nós e nossa empresa saiamos benificiados e sim, tomar uma decisão ética, em que a sociedade toda saia ganhado ou pelo menos não seja prejudicada.

Novos Líderes

A revista “Intra Logística”, edição nº214 de julho de 2008 publicou uma matéria sobre um “perfil ideal” para os atuais líderes. O autor do artigo foi Marcelo Mariaca, presidente da Mariaca.
Marcelo comenta que há décadas, pouco mais se exigia de um líder do que inteligência, habilidade com os negócios e conhecimento do ramo. Ele ressalta que o mundo tornou-se mais complexo, por isso que aquele “chefe” do passado, o qual ficava trancado em uma sala, está ultrapassado.
Hoje a globalização forçou os líderes a criar uma visão estratégica dos negócios em um âmbito mundial, desenvolvendo uma capacidade de trabalhar com o desconhecido e com as ambigüidades, ou seja, fora de uma zona de conforto. Ela forçou também que os executivos não mais ficassem enclausurados no “bunker” da empresa, exigiu que esses interajam com os trabalhadores.
Para melhor desenhar essa nova cultura é preciso esquecer um pouco a hierarquia piramidal (o “chefe” com uma sala no último andar) e pensar mais em pessoas sendo seguidas por pelotões (líderes que interagem com os empregados).
“Além do conhecimento de gestão, da capacidade de inovar, de se adaptar de forma rápida e eficiente à nova realidade e de prever cenário e o futuro. Outro grande desafio é trabalhar com times de diversos países, multiculturais, e criar relacionamentos e alianças estratégicas redor do mundo que ajudem a desenvolver os negócios”.